De #1 keuzehulp software voor e-commerce

E-commerce koplopers helpen klanten kiezen

Klanten die twijfelen, kopen niet. Laat duur ingekochte bezoekers dus niet hulpeloos zoeken naar het juiste product. Investeer in guided selling en geef persoonlijk advies. Het verhoogt conversie structureel.

Ivo Klink La Souris
"Met Aiden heb je een tool in handen die relatief razendsnel je conversie structureel kan verhogen."

Ivo, Head of E-commerce La Souris

Gebruikt door meer dan 150 e-commerce bedrijven

Hoe het begon

Hoi, kan ik je ergens bij helpen?

Aiden is ontstaan uit een persoonlijke frustratie: telkens wanneer ik iets online wilde kopen, was het ongelooflijk moeilijk om het juiste product te vinden. Of het nu ging om een leuk cadeau, de juiste koptelefoon of een passende verzekering: het zou toch mogelijk moeten zijn om mensen beter te begeleiden in hun online kooptraject. Dat doen we immers ook in de offline winkel.

Deze visie voor de toekomst van e-commerce heb ik destijds opgeschreven in het boek Klanten die twijfelen kopen niet. Inmiddels vormt het de basis van een volwaardig softwareplatform voor guided selling, dat door verschillende van Europa's grootste online retailers wordt ingezet.

Marja Silvertant
Co-founder & CEO
Minder keuzestress

Help klanten met advies zodat ze wél kopen

Complexe en functionele producten online verkopen is lastig. Help klanten zoals in de winkel en zorg dat ze de juiste producten vinden voor meer conversie en omzet.

Betere keuzes

Help je klanten kiezen. Zo maak je ze blij, verhoog je conversie en zorg je ook nog eens voor minder retouren.

Hogere impact

Zie direct de impact van keuzehulpen in jouw shop. Check de omzet en conversie en stuur bij waar nodig.

Meer klantinzichten

Ontdek samen met klanten welk product ze zoeken

In een keuzehulp vertellen je klanten je precies wie ze zijn en wat ze zoeken. Dit soort nieuwe inzichten uit guided selling zullen je e-commerce strategie transformeren.

Direct in gesprek

Zie welke antwoorden het meest (of het minst) werden gegeven in de keuzehulp. Super handig voor bijvoorbeeld inkoop doeleinden en optimalisaties!

Krijg nieuwe inzichten

Verzamel zero-party data en koppel je Aiden keuzehulpen met je CRM of CDP. Verrijk klantprofielen on-the-spot en bouw klantrelaties uit.

Betere resultaten

Guided selling levert

Laat klanten niet langer aan hun lot over. Klanten die keuzehulpen gebruiken vinden automatisch het juiste product. Dat resulteert in meer conversie, tevreden klanten en winst.

88%

Afgeronde sessies

2M+

Blije klanten

In 1 dag

Gebouwd en gelanceerd

2.5x

Gemiddelde conversieverhoging

Hoe het werkt

Help klanten met productadvies en verhoog je winst

Aiden voorkomt slecht converterende pagina’s. Benieuwd hoe het werkt? Bekijk de video voor een korte tour en volg meer dan 100 webshops.

Haal twijfelende klanten over de streep

Maak van twijfelaars ambassadeurs voor je webshop. Plan je gratis demo en ontdek hoe je guided selling succesvol inzet.

Mogelijkheden

Keuzehulp in je webshop? 
Zo gepiept!

Krijg toegang tot krachtige functies die je e-commerce performance sterk verbeteren.

Makkelijk te integreren

Plaats je keuzehulpen waar dan ook op je website. Als pop-up, side-bar, in-page of full-page app.

Geavanceerde analytics

Gebruik het Impact Dashboard voor deep-dives in klantgedrag, en koppel met GA4.

Styling

In je eigen look & feel

Kies je lettertype, kleuren en pas geavanceerde opties toe zodat je apps perfect bij je merk passen.

Wat klanten zeggen

Deze shops gingen je voor

Wij zijn niet de enige die geloven in keuzehulpen.
Onze gebruikers zijn net zo enthousiast!

"Fantastische ervaring met Aiden! In een flits live, met een onboarding die vlot en eenvoudig was: slechts 5 dagen tussen kick-off en livegang. De support van Aiden? Niets minder dan uitstekend. Ze staan altijd klaar, reageren snel en maken elk proces een eitje.”

Jasper Brester

Business Developer, Knivesandtools.com

“We geven een product meer waarde als het meer naar voren geschoven moet worden. Dat verhoogt de marge en daardoor is de keuzehulp software van Aiden een veel sterkere oplossing dan een productfilter.”

Jeroen Bonnemaijers

Founder, Brandpreventiewinkel

"Over het maken van de keuzehulpen in Aiden kan ik kort zijn: het is heel eenvoudig."

Guus van Nunen

Algemeen manager, XXL Nutrition

"Een veelzeggend groeipercentage dat aanleiding geeft om de keuzehulpen ook op andere kanalen en voor andere producten in te zetten."

Dominique Alaradi

Product owner, Prénatal

“Het wordt dus heel veel gebruikt en dat neemt zeker een deel van de vragen weg bij klantcontact.”

Jan Karel Ekkel

E-commerce specialist, Kees Smit Tuinmeubelen

“We zien dat bezoekers ook daadwerkelijk de geadviseerde producten aanschaffen.”

Anna Maria Schulz

Webshop manager, Girav

“We hadden eerst zelf een keuzehulp gebouwd. Daarmee kon ik wel zien hoe vaak die werd gebruikt, maar niet wat het nou opleverde qua conversie of welke fietsen onze klanten uiteindelijk kozen. Met Aiden kan dat wel.”

Willem van Dooren

Digital Marketing Professional, Cortina

“Dit soort inzichten zijn precies wat we misten in de vorige versie van onze keuzehulp. We gaan dus ook snel de thee keuzehulp overzetten naar Aiden!”

Roxanne van Baardewijk

Webshop coördinator, Simon Lévelt

"Een keuzehulp is een raadgever en levert dus ook andere resultaten op dan een filter.”

Nena Soors

Content manager, Toppy

Bekijk Aiden klantreviews of reviews van hun keuzehulp-gebruikers

“We hadden eerst zelf een keuzehulp gebouwd. Daarmee kon ik wel zien hoe vaak die werd gebruikt, maar niet wat het nou opleverde qua conversie of welke fietsen onze klanten uiteindelijk kozen. Met Aiden kan dat wel.”

Cortina

Digital marketing professional, Cortina

Wat webshops zeggen
Geverifieerd
Het succes zit 'm in de keuzehulp.

Levering gaat per briefpakketje. Alles keurig op tijd. Maar het bijzondere van dit bedrijf zit in de voorlichting en de hulp die wordt geboden bij de de keuze van juiste vloerglijders. Als je uitlegt om wat voor vloer het gaat en als je een fotoo stuurt van het meubel waar de glider onder moet, krijg je een voortreffelijk advies.

Datum van ervaring:

18 april 2023
Wat consumenten zeggen

Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress

Klanten die twijfelen hebben hulp nodig. Bied automatisch advies op maat en maak een enorme impact op je conversie.

We delen graag ons advies, volledig vrijblijvend