Over ons

Wij helpen jou, zodat jij je klanten beter kunt helpen

Aiden - dé expert in guided selling en keuzehulpen.

Gebruikt door de meest vooruitstrevende e-commerce bedrijven

Hoe het begon

Hoi, kan ik je ergens bij helpen?

Aiden is ontstaan vanuit de frustratie dat consumenten bij een online aankoop aan hun lot worden overgelaten. Of dit nu gaat om het uitzoeken van een leuk cadeautje, de juiste boormachine of een passende verzekering. Het zou toch zeker mogelijk moeten zijn om mensen hierin digitaal te ondersteunen (zie ook: de offline winkel).

Deze visie vormt de grondslag van wat inmiddels een volwaardig softwarepakket is gericht op guided selling.

Marja Silvertant
Co-founder & CEO
Ons team

Dit zijn al onze knappe koppen

Met 100+ jaar aan gezamenlijke e-commerce ervaring staan wij graag voor je klaar!

Anniek
Customer Success Manager
Simon
CMO
Sietse
Fullstack Developer
Rienk
Lead Developer
Anniek
Conversation Designer
Marja
CEO
Dennis
Lead Developer

Jouw knappe kop hier?

We zijn altijd op zoek naar slimme, nieuwsgierige en getalenteerde mensen. Check onze vacatures en solliciteer direct!

Check vacatures
Boek

Klanten die twijfelen kopen niet

E-commerce kan én moet beter. Dit dragen wij uit met raad én daad.

In 2019 organiseerden wij onze eigen conferentie: BIJDEHAND. In 2020 deden we hier een schepje bovenop. Of zeg maar gerust, een paar schepjes: we hebben een boek geschreven!

Wat we bespreken:
de theorie - waarom e-commerce kapot is, en waarom mensen helpen werkt
en de praktijk - zes vooraanstaande Nederlandse merken delen hun lessen (o.a. Bever, MediaMarkt en Swiss Sense)
plus: een praktisch stappenplan maakt het makkelijk om direct te starten met guided selling.

De eerste uitgave is in het Nederlands, maar een Engelse vertaling volgt.

Wil je het boek gelijk bestellen? Goed plan! Dat kan o.a. op de website van de uitgever, Bol.com of Managementboek.nl.

5 sterren op Bol.com
Bestel het boek
"Dit is niet zomaar een praktisch boek met tips voor webshops – het zet je écht aan het denken over hoe het e-commerce spel al jaren wordt gespeeld. En hoe dit beter kan."
Patrick Kerssemakers
Oprichter FonQ

Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress

Twijfelende klanten hebben hulp nodig. Bied automatisch advies op maat en bereik 2,5 keer zoveel conversies.

We delen graag ons advies, volledig vrijblijvend